訂立方向及目標
Storellet團隊會與計劃負責人定下可定立清晰明確的方向及可量化的目標，使計劃能夠清淅明確地推行。
多年代營運會籍經驗
01 度身訂制會員計劃
會員計劃訂制是登陸Storellet平台的第一步， 商戶只需準備好相關資料和品牌素材，我們會為您度身訂制整個會員計劃，包括會員營銷方向、目標、獎賞計劃及宣傳品設計。
制定獎賞計劃
要有效招募會員，獎賞計劃是核心，除了要夠吸引，同時要兼顧成本效益，才能鼓勵他們重覆消費及提升收益。
宣傳品設計
擺放宣傳品可快速地招攬食客成為會員。我們會因應店舖的位置，面積和人流等等因素去決定擺放哪些宣傳品。
會員計劃營運與團隊培訓
02 營運系統整合和設置
如現正使用與 Storellet 合作的POS系統，即可享受系統整合的便利；即使沒有 整合POS系統，我們亦會提供手提Storellet POS設備。同時會為前線同事提供一系列的培訓，以確保商戶營運暢順，徹底發揮會員計劃的效果。
Storellet 使用教學
我們會確保大家都清楚如何使用 Storellet APP ，確保食客成功加入為餐廳會員，以及了解自己的會員獎賞計劃。
會員營運技巧培訓
餐廳前線同事與會員的關係最為密切，Storellet 團隊會在會員系統正式啟動前，為同事提供技巧培訓。
輔助POS系統設置
Storellet團隊會協助餐廳設置 POS系統會員相關的項目，確保餐廳前線能順暢地使用會員系統。
POS合作夥伴
專業會員營銷團隊
03 會員平台營銷策劃
當會員計劃正式開展後，就是推廣品牌的好時機！ 利用超過140萬本地用戶的Storellet APP平台及社交平台，制定不同的會員營銷策略。透過會員招募去確立熟客，養成消費儲分的習慣，鼓勵他們回頭消費，從而提升總收入。
內容化營銷
#Advertorial
已加盟的餐廳可參與一系列的推廣活動，加強會員計劃的效果。新上架的餐廳可獲免費刊登於Storellet APP 頭版及手機推送通知觸及140萬 Storellet 用戶。
目標營銷服務
#Target Traffic
以加強會員招募為目標的收費推廣服務，針對Storellet平台上的目標用戶推送特定優惠，因應您的需求及條件篩選用戶群，並推送優惠至目標用戶，有策略地擴張！
社交平台會員營銷
#Social CRM
以提升營業額和促進會員招募為目標的付費廣告活動。 餐廳只需於活動主題 (如節日，會員祭等) 推出特別的優惠券，活動將刊登於Facebook和Storellet APP 頭版，以提升曝光率。
數據分析及表現評估
Storellet會與餐廳進行表現評估。分析會員數據和評估是否達標，調整營銷策略和獎賞，以提升計劃效果。
營運及技術支援
當餐廳遇上在會員營運上，或使用Storellet 會員系統時遇上問題，即可聯絡我們的客戶經理。
而遇上突發情況發生導致未能即時儲分等，Storellet 客服會為您處理會籍相關問題，您只需轉介收到的查詢給我們即可。
您的最強後盾
04 售後服務及支援
Storellet團隊在日常營運背後亦會提供售後服務及支援，確保商戶暢順地運行會員系統以及持續提升會員計劃表現。