訂立方向及目標
Storellet團隊會與計劃負責人定下可定立清晰明確的方向及可量化的目標，使計劃能夠清淅明確地推行。
多年代營運會籍經驗
01 度身訂制會員計劃
會員計劃訂制是登陸Storellet平台的第一步， 商戶只需準備好相關資料和品牌素材，我們會為您度身訂制整個會員計劃，包括會員營銷方向、目標、獎賞計劃及宣傳品設計。
制定獎賞計劃
要有效招募會員，獎賞計劃是核心，除了要夠吸引，同時要兼顧成本效益，才能鼓勵他們重覆消費及提升收益。
宣傳品設計
擺放宣傳品可快速地招攬食客成為會員。我們會因應店舖的位置，面積和人流等等因素去決定擺放哪些宣傳品。
會員計劃營運與團隊培訓
02 營運系統整合和設置
如現正使用與 Storellet 合作的POS系統，即可享受系統整合的便利；即使沒有整合POS系統，我們亦會提供手提Storellet POS設備。同時會為前線同事提供一系列的培訓，以確保商戶營運暢順，徹底發揮會員計劃的效果。
Storellet 使用教學
我們會確保大家都清楚如何使用 Storellet APP ，確保食客成功加入為餐廳會員，以及了解自己的會員獎賞計劃。
會員營運技巧培訓
餐廳前線同事與會員的關係最為密切，Storellet 團隊會在會員系統正式啟動前，為同事提供技巧培訓。
輔助POS系統設置
Storellet團隊會協助餐廳設置 POS系統會員相關的項目，確保餐廳前線能順暢地使用會員系統。
POS合作夥伴
專業會員營銷團隊
03 會員平台營銷策劃
當會員計劃正式開展後，就是推廣品牌的好時機！ 利用超過140萬本地用戶的Storellet APP平台及社交平台，制定不同的會員營銷策略。透過會員招募去確立熟客，養成消費儲分的習慣，鼓勵他們回頭消費，從而提升總收入。
內容化營銷
#Advertorial
已加盟的餐廳可參與一系列的推廣活動，加強會員計劃的效果。新上架的餐廳可獲免費刊登於Storellet APP 頭版及手機推送通知觸及140萬 Storellet 用戶。
目標營銷服務
#Target Traffic
以加強會員招募為目標的收費推廣服務，針對Storellet平台上的目標用戶推送特定優惠，因應您的需求及條件篩選用戶群，並推送優惠至目標用戶，有策略地擴張！
社交平台會員營銷
#Social CRM
以提升營業額和促進會員招募為目標的付費廣告活動。 餐廳只需於活動主題 (如節日，會員祭等) 推出特別的優惠券，活動將刊登於Facebook和Storellet APP 頭版，以提升曝光率。
數據分析及表現評估
Storellet會與餐廳進行表現評估。分析會員數據和評估是否達標，調整營銷策略和獎賞，以提升計劃效果。
營運及技術支援
當餐廳遇上在會員營運上，或使用Storellet 會員系統時遇上問題，即可聯絡我們的客戶經理。
而遇上突發情況發生導致未能即時儲分等，Storellet 客服會為您處理會籍相關問題，您只需轉介收到的查詢給我們即可。
您的最強後盾
04 售後服務及支援
Storellet團隊在日常營運背後亦會提供售後服務及支援，確保商戶暢順地運行會員系統以及持續提升會員計劃表現。